當前，消費市場正在發生深刻變化：社區商業競爭白熱化，線上平臺把價格打到“地板”，實體門店客流被不斷分流；與此同時，團體配送、品牌代理等新業態需求卻在快速增長。市場在變、客戶在變、渠道在變，唯一不變的就是“變”。面對這種形勢，誰先破除慣性思維，誰就能搶先闖出經營新思路、打開發展新空間。
對豐華人來說，我們做了幾十年商業，積累了不少寶貴經驗，但如果抱著經驗一成不變，經驗慢慢就會變成翻不動的“老黃歷”。慣性思維看不見、摸不著，卻實實在在束縛著我們發展的手腳。仔細想來，我們不是沒有好牌可打，而是固化的慣性讓我們看不到自己手里握著的牌。
破除慣性思維，首要就是摒棄“坐店等客”的傳統模式，把社區超市變成“社區客廳”。社區超市的優勢在“近”，出路也在“近”。顧客不下樓，我們就上樓；顧客不進店，我們就進群。依托門店建立社區微信群，開展線上下單、團購接龍、送貨上門；把生鮮、日用品送到老人和上班族手中；聯合社區搞便民活動，讓超市從“賣東西的地方”變成“街坊常來坐坐的地方”。服務半徑縮短一公里，市場半徑就能擴大一大圈。
破除慣性思維，更要給老資產賦予新功能，讓豐華商城的門頭房“活”起來。市場變了，單純收租的模式越來越難以為繼：有的地段人流下降，有的業態需求萎縮。與其守株待兔，不如主動調結構、引入優質項目。摸清周邊消費需求，有針對性地招引餐飲、教培、便民服務等聚人氣、帶流量的業態；把閑置空間改造成小活動場地、展銷場所；租金不是等來的，是把人氣做旺后“漲”出來的。豐華商城是集團的“老底子”，老資產做出新文章，同樣能闖出新天地。
破除慣性思維，還要把品牌代理做出文化味。萬事利是高端絲綢品牌，賣的是絲綢，更是文化、是品位。如果僅僅將商品陳列于柜臺坐等顧客上門，便是對優質品牌資源的浪費。要主動走出去，對接企事業單位的團購定制、節慶禮贈需求；講好絲綢文化故事，讓消費者收獲的不只是一件實物商品，更是一份心意與格調。品牌代理不是簡單的貨品倒賣，本質是品牌運營與文化傳播，把這條路走實走深，產品附加值自然得到提升。
思想是行動的先導，思想破冰，行動才能突圍。破除慣性思維，不是否定過去的經驗，而是在繼承中創新；不是推倒重來，而是在熟悉的地方發現新機會。多想一層、多試一步，把“老經驗”變成“新思路”，把“守攤子”變成“闖路子”，讓豐華這塊金字招牌在新時代越擦越亮。
（信息部 孫浩華）
