編者：2026年是集團公司改革攻堅的關鍵之年。各部門緊跟公司年度工作核心目標和四大戰略部署，迅速行動、穩步落實，不斷深化改革，推動公司經營突破發展……
藏在發貨一線的耕耘與熱忱
——大客戶管理部發運工作側記
每一次貨物準時發出的背后，都離不開團隊默默深耕的堅守；每一次高效流轉的背后，都凝聚著細致周全的統籌規劃。裝卸發貨是商品流通的關鍵環節，更是服務客戶、保障經營的前沿陣地。一直以來，大客戶管理部以細心、耐心與責任心扎根一線，全力保障貨品流轉高效順暢、客戶服務優質到位。
1、謀在前。大客戶管理部堅持計劃前置，把準備工作做在前面、落在實處。在采購環節即嵌入物流規劃，綜合比對裸價、含稅價、含稅含運價等多種報價模式，擇優篩選最優合作方案，算好成本賬。日常發貨時，提前對接供貨商敲定備貨、出貨時間，同步精準篩選、預約適配物流車輛，對齊供貨、裝卸、發車全流程時間節點，提升工作效率。同時堅持風險前置預判，實時關注本地及客戶所在地氣象動態，提前做好預案、調整計劃，規避極端天氣帶來的裝卸受阻、運輸滯留等風險，保障每一批貨物安全、準時送達。
2、算在細。降本增效不是口號，而是落實在每一次精細測算、每一趟運輸調度之中。大客戶管理部立足貨品特性、訂單差異分類施策，批量較大的商品由廠家直接配送至終端客戶，減少倉儲中轉環節；批量較小的零散商品統一由大客戶管理部統籌發運，實現成本與效率的最優平衡。在車輛選擇上，摒棄傳統單一車型的固化模式，以重量、體積及品種數量為依據，精準測算每批次貨品裝載需求，靈活采用多車型組合方案替代單一車型，節省運費。并通過“車對車直轉”無中轉的模式，提升裝卸周轉速度。
3、干在實。一線裝卸作業大多露天開展，夏頂烈日、冬迎寒風，遇上大批量訂單時加班加點是常態，全員主動上陣、輪番搬運，經常連續奮戰好幾個小時。長時間裝卸，汗水常常浸透衣物，手臂、腰背酸脹乏力，但即便身體疲憊，也無人推諉退縮，大家始終沉下心、耐住累，一絲不茍清點、搬運、裝車，認認真真完成每一項工作。遇到訂單量大、人手短缺的情況，及時尋求兄弟部門支援增派人員協助裝車，同時聯動供貨商提供幫助。多方力量協同攻堅，即便任務量大、交付時間緊張，也能保證裝卸有條不紊推進，穩穩守住按時發貨的底線。
每一次準時抵達的背后，是他們對細節的執著；每一份客戶滿意的背后，是他們對承諾的守護。沒有轟轟烈烈的壯舉，唯有長年累月的默默付出。大客戶管理部在平凡崗位上持之以恒，用點滴付出保障團購貨品高效流轉，以赤誠熱忱與踏實耕耘，彰顯一線服務的本色。
